(1)安全工作有保障。假日期间,剑阁县对全县消防安全、建筑设施、大型游乐设施等游客密集场所和重点区域进行了安全大检查,排除安全隐患3处。全县各景区、酒店、文化场馆等场所均严格执行疫情防控措施,严格落实“限量、预约、错峰”的工作要求。各涉旅企事业单位认真落实24小时值班和领导带班制度,及时处置突发事件,受理游客投诉。 假日期间,市、县文旅部门带班领导开展景区安全明查、暗访7人次;县文旅体、公安、应急、交通、食药、卫健等部门出动22人次,开展安全检查6批次。

(2)市场经营有监管。假日期间,市场监管和文化执法大队出动执法人员37人次,检查上网服务场所、娱乐场所、演出经营单位、文物单位、涉旅经营单位等44家次。核查涉旅企业依法、守法从事旅游经营情况,构建了诚实守信的旅游市场经营环境。

(3)信息发布有力度。假日期间,剑阁县充分利用移动短信平台、微信、微博及全县LED显示屏等媒体平台,及时发布流量、车位、住宿、游览、价格、气象等出行实用信息;青年志愿者热情为游客提供温馨服务近1000人次,发放文明旅游宣传单、旅游地图、折页等18000余份。

(4)活动开展有成效。通过“白+黑”“景+村”“线上+线下”“现代文旅消费+传统文化元素”等全域旅游新模式提升有效供给,剑门关景区推出“月满中秋·团圆关山”的主题节庆活动,双旗美村推出“山花烂漫·宴遇美村”的中秋节团圆套餐游客优惠活动。

(5)景区流量有管控。全县景区严格执行疫情防控期间核定承载量,推动门票预约机制,及时疏导人群,避免人员聚集;县公安局交警大队共出动警力86人次、警车9辆次,加强交通引导服务,根据车辆流量情况及时采取“单边通行、环线绕行”的交通管制措施,引导车辆有序、快速通行。

(6)投诉建议有渠道。假日期间,共受理旅游咨询电话10件,旅游投诉电话0件,未接到新冠肺炎疫情、重大投诉和安全事故报告。

据统计,中秋假日期间,全县共计接待游客11.42万人次,旅游总收入5737.57万元。全县A级景区共接待游客4.51万人次,实现门票收入135.16万元(其中:剑门蜀道剑门关5A景区接待游客2.41万人次);红色旅游景区接待游客1.8万人次;乡村游接待游客6.91万人次,收入2212.13万元。