中新网四川新闻11月11日电(王鹏)11月10日,由四川天府国际会展有限公司(以下简称“四川天展公司”)承担的中国西部国际博览城(以下简称“西博城”)会展服务标准化试点项目经过专家组的全面考核评估,高分通过验收。该项目为天府新区首个国家级服务业标准化试点项目。

图为评审现场。

图为评审现场。

  专家组认为,西博城会展服务标准化试点项目组织保障有力,工作机制健全,标准体系适用,监督实施到位,品牌效益凸显,为全国其他城市开展会展服务标准化试点提供了优秀案例。

  据悉,西博城会展服务标准化试点历时3年,在四川省、成都市、天府新区市场监管局等行业主管部门的指导下,四川天展公司按照四川省委省政府“一干多支、五区协同”“思想拓展、全域开放”战略部署和成都市委市政府推进“三城三都”建设的重大要求,紧紧围绕“标准化+”的发展理念,以标准体系构建为核心,以“培训+监督”为抓手,以“重营销、强管理、优服务、控质量、保安全”为重点,科学谋划、精准发力,探索形成了“一个机制、一个核心、两大抓手、五项重点”的“1125”标准化试点建设模式经验。试点以来,四川天展公司构建起了具有行业特色、符合自身实际的企业标准体系,发布企业标准99项,引用国家标准17项,在全公司形成了“事事用标,时时对标”的标准化工作理念。

图为评审现场。

图为评审现场。

  3年来,经历了政治高规格、商业大规模、消费多人流等各类展会洗礼的西博城,通过开展标准化建设已具备超大型展览、高能级国际峰会、高端商务会议活动承接标准,以及国家级国事活动整体接待服务能力,场馆安全管理水平得到极大提升和全面检验,成功实现安全生产“零事故”。专业的服务能力和创新的服务模式得到广大客户一致好评,正式加入了UFI(国际展览业协会)、IAEE(国际展览与项目协会)和ICCA(国际大会及会议协会),并荣获四川省优秀服务业企业,入选了商务部展览业重点企业,有力提升了“四川会展服务”品牌认可度、美誉度,成功打造了国家级会展业服务样板。

  标准化工作是一项长期系统工程,下一步,四川天展公司将把试点验收当作新的起跑线,持之以恒地做好标准化内部宣贯和标准实施跟踪,巩固试点建设成效。同时,该公司将加强会展服务标准化理论研究,深化人才队伍培养,提升中国西部国际博览城运营管理的国际化、专业化和品牌化水平,当好会展标准化建设的生力军和先锋队。(完)