中新网四川新闻8月17日电 (刘刚 杨何)为扎实做好两项改革“后半篇”文章,近年来,雅安市芦山县牢牢抓住“三沉一化”改革契机,以便民服务中心“标准化、规范化、便利化、亲民化”建设为抓手,落实政务服务向基层延伸,聚焦做强党建、做优服务出新招、出硬招,推动乡民更富、服务更近。

  据悉,芦山县龙门镇隆兴村聚焦服务下沉,创新推动惠民暖村,获评四川省首批乡村振兴和基层治理示范村、全省集体经济融合发展蹲点调研试点村。

村级党群服务中心(芦山融媒 供图)

村级党群服务中心(芦山融媒 供图)

  坚持“群众愿意”,抓阵地改造。隆兴村党群服务中心按照“标准化、规范化、便利化、亲民化”建设要求,在风格设计上融入乡土文化特色,打造“农家小院式”的服务阵地。在功能设置上充分以民为本,除规范“面对面”办公、洽谈等4个必备功能外,灵活配备童伴中心、老年人优享之家、百姓大舞台等6个民用功能区,将便民服务室打造成“能办事能学习、能拽花灯看电影”的群众“向往之家”。

  力改“服务虚假偏”,抓服务事项。为解决服务不精准、事项“僵尸化”问题,隆兴村将下沉到村的服务事项分类梳理为个性定制(“一村一品”办事清单)、高频办理(“一件事一次办”事项办事指南)、一般公共服务(乡镇(街道)第一批公共服务事项清单)共3大类120余项,满足群众不同办事需求。精心制作一张便民服务“招呼卡”,内含村“两委”人员及联系方式和服务项目,还可通过扫描二维码获得办事预约、咨询服务,“全方位”提供有温度、用得上的好服务。

村级党群服务中心(芦山融媒 供图)

村级党群服务中心(芦山融媒 供图)

  着眼“事事有人办”,抓服务力量。先行先试开展“多员整合”,将村级几大员科学调整为农口、安全、服务三个综合网格长分线履职,同步划定81个微治理网格并落实“一格一专员”,构建起“三长N员”的治理新格局。制定三长“共性+个性”职责清单,避免职责不清,干事“甩锅”和“扯皮”;试点推行网格盯梢发现问题、镇村吹哨受理上报、部门听哨联动处理的“三哨响应”机制,推动问题快查快办,服务精准全面;建立“1+2”帮办代办服务队,以1名专业帮办代办员为主,联合部门下乡服务团,组建无职党员服务团开展帮办代办;特色打造“政务服务+法治”服务方式,专设“一官一长一员一辅警”(法治村官、法治副校长、帮办代办员、辅警)工作站,固定每周三为“服务日”,推动服务全方位、全时段。

  聚焦“基层政务服务+一村一品”,抓精准服务。针对隆兴村种养殖(肉鸭、生猪、鲜鱼、猕猴桃等)的产业发展思路,以“我要开种猪场”和“我要卖农产品”2个大项11个事项为例,量身定制“一村一品”办事清单,申办材料、办理流程更加清晰;组建乡村服务工作专班,从个体工商户注册到纳税申报每一步均有专人负责,提供“点对点”服务;大力开展“别样”的“帮办代办”服务,充分发挥“政务服务+金融”的农村金融综合站建设,帮助汇聚土地、资金、项目等扶持政策,积极为村集体经济发展出谋划策;做好人员“传帮带”,大力推动归雁计划、三新工程、三项培养,培育了16名本土致富能人,示范带动33名优秀人才返乡,达到培树一人、带动一片、惠及一村。(完)