中新网四川新闻8月29日电 (苗志勇)四川省广元市利州区人大代表、宝轮镇商会会长赵洪艳在日常工作中她始终坚守“人民选我当代表,我当代表为人民”的服务理念,牢记重托,尽职履责,积极参与到法律知识宣传、新冠肺炎疫情防控、组织向灾区捐助款物、街坊纠纷调解和为民排忧解难等工作中,诠释了一名人大代表肩负的职责。

  2021年1月24日,四川省10名“最美人民调解员”评选结果发布,广元市利州区人大代表赵洪艳在全省24万人民调解员中脱颖而出,获此殊荣。今年7月29日,赵洪艳牵头组织宝轮镇商会会员积极筹集爱心款物,通过利州区红十字会向河南灾区捐助款物5.2286万元……

  “从我当选为人大代表的那一刻起,责任就成为了我生活中不能分割的一部分,我要做和谐社会的一滴润滑剂。”赵洪艳是这样说的,也是这样做的。

图为赵洪艳(左四)和商会同事捐赠疫情防控物资。

图为赵洪艳(左四)和商会同事捐赠疫情防控物资。

  当好表率   做防控疫情的排头兵

  去年新冠肺炎疫情发生后,赵洪艳行动迅速、积极作为,切实担起人大代表的责任,当好抗疫先锋,为打赢疫情防控阻击战贡献了人大代表的力量。她积极带头响应政府号召,落实政策,关停自己餐饮店,店内春节备货损失就达10余万元;她带动商会成员关闭酒店87家,网吧、影院、K T V、茶楼、酒吧等202家;她组织商会会员筹措大量防疫物资支援抗疫一线,组建商会党员先锋突击队参与疫情防控政策宣传、防疫消杀等工作,深入辖区企业排查化解各类矛盾纠纷,为早日战胜疫情、快速复工复产贡献商会力量。

  “在这个关键的时刻,作为人大代表,要先站出来,带好头作示范,积极主动加入到抗疫志愿服务队伍中,与时间赛跑,与病魔斗争。”在疫情暴发初期,防疫物资紧缺,她牵头宝轮商会积极组织发动镇辖区内企业及爱心人士多渠道捐款捐物,协调抗疫物资,累计捐款捐物两批次价值35万元,捐赠医用口罩28600只、消毒液100瓶、消毒片100包、酒精15桶、消毒机3台、红外线电子温度计20个,防疫移动音响4台,防疫宣传产品15000元,在关键时刻,解决了疫情防控物资紧缺的燃眉之急。

  在疫情防控稳定后,为保障企业有序推进复工复产,赵洪艳和其他人大代表一起,走访宝轮镇上的各个行业,及时了解他们在复工复产中遇到的问题和困难,全力推动企业复工复产,劳动者稳岗就业。

  排忧解难   做沟通的连心桥

  “多亏商会赵会长出面调解,不然我们这32户商户的用水问题现在还解决不了。”在宝轮镇王府井商城做生意的郭伟说,2019年,该商场因饮水管网年久失修导致地下水管漏水,商场部分商户不愿承担漏水部分水费,自来水公司就掐断水表,引发商户上访。

  在得知这一情况后,赵洪艳带着宝轮商会,将物业公司、商户和自来水公司召集在一起,引导各方换位思考、各自算账、最终达成共识,由三方共同分摊漏水部分水费和铺设新地下水管的费用。

  去年,赵洪艳了解到疫情严重影响到群众生活采购后,本着“群众有需求,代表必帮助”的服务思想,赵洪艳立即将罗某、张某等20余名城区市民、个体工商户的诉求向镇党委、政府反馈。

  经过多次商讨和实地调研,在坚持做到疫情防控和经济发展两不误的前提下,最终将城市居民和个体工商户的需求转化为合理设置“人民夜市”服务平台,组织发动100余家流动摊位进入“人民夜市”,解决就业220余人,丰富了城市居民的夜生活,有效促进了宝轮镇服务行业有序恢复和健康持续发展。

  “从事人民调解工作基于自己的热爱,虽然这份工作分散了自己的经营精力,但每当看见当事人握手言和的场面,发自内心地感到值得和高兴,让自己工作激情倍增。”赵洪艳说,作为基层商会会长,她还发动会员,组织成立“社会贤达人士矛盾纠纷调解处”,主动服务、以理服人、以情动人,累计调处各类矛盾纠纷500余件,成功化解信访积案30余起,调解成功率达96%以上,330余名商会会员未发生一起诉讼案件和仲裁纠纷。对调解对象中的特殊困难群体给予力所能及的帮助,延伸人民调解“最后一公里”,让当事人在敬畏法律威严的同时,充分感受到人民调解的温情。

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