中新网四川新闻11月5日电 (杨娟)中国寿险业经历了三十年的高速发展后,伴随着大量消费者进入中等收入阶段,对供给侧匹配产生了新的更高层次的需求。中国太保寿险清醒认识到,寿险行业过去粗放式的发展模式已经难以为继。

相关海报。中国太保寿险川分

相关海报。中国太保寿险川分

  今年11月,中国太保寿险四川分公司积极落实集团转型动作,转换发展动能,开启高质量发展新阶段。

  面对本次“芯”法改革,该公司专注培养CWI健康管理规划师,发布“芯创培养计划”,以“芯”平台、“薪”成长、“心”服务、“馨”职场打造一支职业化、专业化、自主经营能力强的寿险营销队伍,为客户提供更加优质、专业、有温度的保险服务。

  用“芯”转型  走上职业营销之路

  中国太保集团连续11年入选《财富》世界500强,2021年排名进至第158位,是国内首家在上海、香港、伦敦三地上市的保险公司,拥有1.6亿客户。此次转型,旨在推动“代理人”向“保险规划师”转变,回归职业化,实现专业化,依托数字化赋能,转换发展动能,掀开寿险营销转型变革的新篇章。

  职业化:推动代理人定位转型。“芯”法提到“保险代理人”应转化为“保险规划师”的新概念,从客户出发、从产品出发、从质量出发、从营销员的品质出发,实现真正职业化、长期的牵引,实现真正的客户经营。

  专业化:培训体系全面升级。保险从业者,掌握金融、医学、税务、法律等知识,不断拓宽认知边界,提升综合素质,是未来持续从业的必备素养。“芯”法提出,入司前两个月专注为新人提供学习及训练,旨在为培养合格、专业的“保险规划师”打下坚实的基础,追求长期主义。“芯”法还将为新人提供1-5年的培养计划,持续有规划地推动从业人员能力提升。

  数字化:数字化赋能服务能力提升。寿险公司进入到了精耕细作、深耕客户的时代。用生态构建护城河,用数据洞见客户,用服务触达客户,同时通过线上线下融合经营,为客户提供更周全、更便捷、更快速、更贴心的服务,提升客户体验。

  坚持长期主义  坚定转型决心

  中国太保寿险四川分公司植根于四川这片广袤的保险市场,今年蝉联全国保险行业“顾客满意度AAA达标单位”荣誉称号;2020年,荣获四川银保监局“金融扶贫工作先进单位”;2019年至今,连续被四川省保险行业协会评为“四川保险业通讯工作优秀单位”,被四川省保护消费者权益委员会授为“四川省人身保险消费教育示范基地”。

  在“芯”转型下,中国太保寿险四川分公司坚决落实总公司提出的“三化”、“五最”“芯”转型路径,相信把时间拉长,坚持长期主义,继续以打造“市场有竞争力、客户有满意度、员工有幸福感、守得住合规底线、可持续发展的寿险分公司”为愿景,一定能在当前不确定的形势下,实现确定的目标。(完)