中新网四川新闻11月28日电 (殷江 刘飞宇 胡仁江)“疾风知劲草,烈火炼真金”。新冠疫情,是一块试金石,检验着邮储银行达州市分行的理想与信念、责任与担当。

邮储银行宣汉县支行举行疫情防控专项授信签约仪式。胡仁江 供图

邮储银行宣汉县支行举行疫情防控专项授信签约仪式。胡仁江 供图

  2020年初,新冠疫情突如其来,势头凶猛,让人措手不及。临近春节,又是银行营业网点一年中最热闹的时候,人头攒动,摩肩接踵。防控物资储备不足,防控制度尚在建立中,防控压力巨大。怎么办?政府关注、群众关心!

  织牢疫情防控网

  第一时间,邮储银行达州市分行基层员工主动作为,挺身而出。达州金龙大道支行员工何玉梅主动捐出家里仅有的200个口罩,让大家增强防护。

  “您好!请这边量下体温”“请佩戴好口罩”,大堂经理王联臣不厌其烦的提醒,成为危急时刻最美的声音。“我只要走进网点,我就安心”储户刘大娘说。

  迅速组织开展“抗击疫情,金融青年在行动”,凝聚起强大青春正能量……很快,邮储银行达州市分行各项防控措施相继出台,确保各项金融服务有序开展。

  第一时间成立防疫期间应急领导小组,全面统筹特殊时期邮储银行达州市分行相关工作。以营业网点防疫工作为重点,配备口罩、手套、护目镜等防护用品及酒精、消毒液、紫外线灯等消毒用品,为一线网点防疫工作提供强有力的物质保障。

  同时,该行还组织全体员工积极学习防疫知识,特别是要求厅堂相关岗位做好上门客户的体温检测与记录、每小时通风消毒工作,安排自助设备维护员每日对ATM进行消毒,确保为客户提供安全有序的金融服务环境……

  纾困企业解难题

  在常态化做好基层网点疫情防控工作的基础上,邮储银行达州市分行急企业所急,想企业所想,为助力企业复工复产提供着强有力的金融支持,成为维护金融运行安全奔跑的“逆行者”。

  疫情发生后,邮储银行达州市分行立即对全行存量企业客户受疫情影响的情况进行摸排,制定“一户一策”措施,主动帮助企业解决还款困难。

  达州市强生药业有限公司是一家经营药品销售的企业,主要向达州市中心医院、达州市中西医结合医院、达川区人民医院等销售各类药品。因受疫情影响,企业销售资金回笼减慢,导致采购药品的资金不足。

  邮储银行达州市分行了解到这一情况后,第一时间对接该企业,简化调查程序、提高前台作业和后台审批效率,为贷款申请提供绿色通道,为其发放“抗疫贷”200万元,有效解决了企业流动资金不足的难题。

  受疫情影响,达州市某餐饮连锁有限公司旗下所有门店全部停业,企业经营面临严重的流动性困难,原本计划好的还款资金不能按时到位。

  邮储银行达州市分行主动与企业商量对策,特事特办,创新审批方式,通过腾讯视频会议的方式快速通过了该企业700万元存量贷款共的展期申请,跑出了邮储“加速度”。企业负责人含着热泪,竖起大拇指,连声道:“自家人,自家人”。

  提供暖心金融服务

  面对新冠疫情给企业带来的影响,邮储银行达州市分行强化责任担当,积极履行金融机构社会责任,推出做好疫情防控信贷金融服务工作多项举措,精准对接,加强对受疫情影响企业的信贷支持力度,坚决助力打赢疫情防控阻击战。

  组织员工分头行动,主动对接辖内企业客户的金融服务需求,逐一回访受疫情影响还款困难的存量信贷客户,做到“早发现、先措施”;主动改进信贷服务方式,在贷中、贷后环节,采取视频、借助内外部系统大数据等方式进行调查监测,通过线上会议、移动办公等方式简化审查审批流程,尽可能避免直接接触的风险;主动增强信贷支持力度,开通审查审批绿色通道,确保企业在疫情防控期间正常运转和生产经营的资金需求。

  与此同时,该行主动加快线上信贷服务转型,大力推广适合企业客户的小微易贷和适合个体工商户、小微企业主的极速贷等线上产品;主动加强信贷风险防控,对受疫情影响较大的客户通过贷款展期、贷款重组、变更还款方式等方式尽可能给予支持,真正做到不盲目抽贷、压贷、断贷。