擂鼓镇便民服务中心。 北川县委宣传部供图

擂鼓镇便民服务中心。 北川县委宣传部供图

  中新网四川新闻11月29日电 (杨檎)“来这里只是想问一下,结果脚都没挪,就把几件事办好了……”近日,在北川羌族自治县擂鼓镇便民服务中心,擂鼓社区居民周孝珍倍感惊喜。

  原来,几天前,周孝珍不慎遗失了社保卡,到镇便民服务中心咨询哪里可以补办,没想到工作人员不但当场就帮她补办好了卡,还告诉她便民服务中心可以完成各类生活缴费,并当即帮她把水电气费都缴了。“真是太方便了!”周孝珍由衷感叹。

  据了解,在深入推进两项改革“后半篇”文章中,擂鼓镇便民服务中心积极开展“三化”(标准化、规范化、便利化)试点,在全面升级硬件设施的基础上,不断拓展服务模式、提升服务效能,创新开展了“金融进大厅”“工商税务进大厅”“村财代管中心进大厅”等工作,让广大群众切切实实感受到了什么是真正的“便民服务”。

  “金融服务是11月进驻大厅的。除了可以现场为群众办理小额取现、账户明细查询、转账汇款、缴纳社保医保费和水电气费外,还可以现场帮助农户进行小额贷款。”北川农信联社擂鼓分社派驻镇便民服务中心工作人员杨尹说,11月24日,该镇五星村村民魏开安到大厅办理灵活就业养老保险缴纳时,因想到自家开的火锅店装修需要资金,就随口向杨尹咨询了一下贷款问题。了解到魏开安的经营信息和贷款需求后,杨尹现场通过手机为他进行了贷款经济档案采集,提交审核后当场就完成了30万元贷款的发放。

  “以前每个月都要坐车去新县城税务局开税票,再拿着税票回来领劳务费,来去路费不说,每次至少要耽误大半天时间。”在擂鼓镇上打扫卫生的南华村村民梁琰,近几个月再也没有之前的烦恼了,因为镇便民服务中心增设了税务服务。

  “刚开始,我是到便民服务中心大厅去,工作人员帮我把开票申请通过网络提交到县税务局,第二天税务局就把税票快递给我。”梁琰说,在便民服务中心工作人员的帮助下,她学会了使用四川税务APP,“不但不用去县城,连镇上的服务大厅都不用去了,随时在家用手机就把申请提交了。”

  同时,擂鼓镇的广大个体工商户也在镇便民服务中心享受到了“一站式”贴心服务。便民服务中心与市场监管部门积极对接,将工商办证业务“接”进大厅,个体工商户的设立、变更、注销、登记,都可以直接在大厅办理。

  据了解,在推进“三化”试点工作中,擂鼓镇将144项行政审批和公共服务事项统一进驻便民服务中心,实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件。同时还将村财代管中心也引进便民服务中心。村财代管,即擂鼓镇在2017年创新的“互联网+精准扶贫代理记账”模式,将村级财务统一交由平台管理。今年,擂鼓镇将这一模式“移植”进便民服务中心,进一步方便了村(社区)办事及群众查询,只需通过小程序输入身份证号码,就可以在手机或电脑上查看村(社区)每一笔收支的详细账目,切实做到了惠民资金阳光化。(完)