“宠物在线医疗是这个行业的痛点,也是我们创业的核心所在。”8月17日,在成都市锦江区一家创业孵化园中,华西都市报、封面新闻记者见到了从英国留学归来的90后姑娘江磊。她说,服务价格昂贵、资源分布不均、过度治疗等是目前宠物医疗行业存在的问题,“解决好这些问题,我们就会站上赛道的最顶端。”

  流量+技术

  孵化出线上宠物医疗项目

  2014年,江磊从英国萨里大学毕业后,加入上海B&H公关公司,服务过赫莲娜、PEPSI等众多品牌。在积累了一定的资源、懂得如何做好互联网项目后,她萌发了创业的想法。

  “创业就是用自己已有的技术加上感兴趣的内容,耦合叠加得出最优解。”江磊说,她从小就对宠物有一种亲近感,但在饲养过程中,宠物生病是她最头疼的事。

  “宠物不会说话,一些宠物医院面对生病的宠物,动不动就进行全套检查,产生高昂的医疗费。针对这种情况,我决定做线上宠物医疗项目,降低宠物看病费用。”这是江磊成立“萨里文化传媒”实施“大夫花坨”项目的初衷。

  只懂流量的江磊自然不会单干,她明白,任何时候技术才是核心,于是宠物医疗专业毕业的同学邓潇潇加入了该项目。邓潇潇也毕业于萨里大学,之后加入重庆中科院中领环保产业研究院,拥有丰富的动物保健、医疗专业知识及川内宠物行业资源。

  2020年初,江磊创立了“萨里文化传媒”,流量与技术在这里相结合,也为“大夫花坨”项目的实施打好了基础。

  毅然入局

  瞄准千亿级市场

  有数据显示,2021年中国宠物医疗市场规模将增至2670亿元,其中宠物医院市场规模在2023年预计达到376亿元。艾媒咨询分析师认为,随着宠物数量的增加,未来宠物医疗市场发展空间巨大,年均增幅超过10%。

  “我们没有较大的资本和规模,进入一个高增长赛道,享受赛道发展红利是最好的选择。”江磊说,这是她之前做互联网流量平台得到的最大启示,好的技术和运营,在好的赛道才能实现高增长。

  从提供互联网免费宠物医疗咨询、服务从而获得客户信任开始,江磊有着独特的打动顾客的方式,当获得客户信赖后,通过专业社群搭建及运营等,最终实现流量变现。依靠这一套流程,不过一年时间,公司团队发展到十多人,从单一的在线问诊到全方位立体化宠物服务、从在公寓办公到目前在创新孵化园办公并获得快速发展,每一步他们都走得很踏实。

  养宠人群的年轻化,使得宠物医药行业包括其上下游的服务产业链,例如在线问诊、线下宠物医院等得到快速发展,但这个赛道目前并没有诞生区域性龙头企业。

  “我们的目标范围是成都以及成都周边宠物医疗匮乏的地区,从线上线下精准覆盖,希望这一目标能在未来5年内实现。”江磊说。

  “宠物服务机构良莠不齐,服务价格昂贵;宠物服务机构资源分布不均;‘小病大治’、过度治疗导致‘人宠两伤’,这是目前宠物医疗行业存在的3个问题。解决好这3个问题,我们就会站上赛道的最顶端。”面对未来,江磊信心十足。

  华西都市报-封面新闻记者 朱宁