公证员上门为老人(右一)服务

本报讯(谭超广元日报全媒体记者文煜凌文/图)广元市恒信公证处自“我为群众办实事”活动开展以来,严格落实相关文件精神,以上门办证、预约办证、法律咨询、邮寄送达、公证服务收费减免等多种方式提升群众满意度和获得感。截至目前,市恒信公证处减免公证服务费3000余元,公证法律服务满意度测评满意率达

100%。

7日上午10时许,广元市恒信公证处办公室迎来了一名双腿截肢、独自坐着轮椅前来寻求帮助的中年男子。男子称,父亲于2019年在河北省高碑店市因病去世,由于自己双腿残疾不便出行,无法前去办理父亲逝世的善后费用结算手续,想在公证处办理一个委托公证,委托家人来处理后续事宜。了解情况后,公证员立即审核了当事人提供的证据材料,为其提供“公证法律服务绿色通道”。在与其他等候办证的当事人经过协商后,优先为该男子办理委托公证,并参照公证公益法律服务的相关文件精神,减免该次服务费390元。不到1小时,该男子顺利领取到了公证书。

当天下午,恒信公证处的两位公证员下班后,又马不停蹄地前往一位行动不便的老人家里。

老人系四川达县人,一年前来到广元女儿家中居住。前不久,亲戚在帮忙买药的过程中,不小心将老人医保卡弄丢了,由于年岁较大,老人不能回家补办。老人儿子在公证处咨询办理委托公证的相关事宜,得知其相关情况后,公证员承诺将上门为给老人办理公证服务。傍晚,公证员如约而至为老人办理了相关业务。

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