什么是红色物业?

“红色物业”始终以“党建引领”为鲜明主线,彰显“红”的特色,体现“治”的成效。在物业服务领域彰显党建引领作用,把牢物业服务的正确方向。在具体工作上,要以街道社区党组织为核心,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,着力解决好居民群众反映突出的物业问题,使之既发挥物业服务功能,又发挥政治引领作用。

□广元日报全媒体记者袁欢

党建引领共建,美丽家园共享。

为切实加强基层党支部建设,激活红色细胞,创新“三位一体”服务格局,满足广元市社区居民对美好生活的需求,自2020年,广元市启动创建红色物业党建示范点以来,以党建引领推动物业服务融入基层社会治理便按下了“加速键”,持续释放“红色引擎”动能。

打造红色学习阵地,营造浓厚党史学习教育氛围;组织党员志愿者队伍,利用党员公益活动等形式让居民积极参与……5月20日,走进利州区万缘新区南岸阳光小区,记者便充分感受到该小区“红色物业”工作开展的丰富成果。

红色物业让小区“活”起来

“相较于之前楼栋管家工作任务,我认为‘红色管家’更多了一份党建工作的责任。”南岸阳光小区红色物业服务中心,“红色管家”曾宇一边整理着业主诉求代言代办册,一边说,“红色物业是心系业主,急居民所急,想居民所想,以业主需求为服务导向。例如,前期小区有业主反映小区缺少娱乐休闲设施,物业服务中心就在整合业主需求、经上级领导批准后,立刻展开了凉亭搭建工作,现在凉亭已建设完毕并投入使用。后期我们将把凉亭连接的长廊打造为红色物业文化宣传长廊,让业主加深了解从而更加支持红色物业工作。”

“每天除了完成物业日常工作以外,我们还会组织开展小区文化活动、传达政府惠民政策等,让业主与物业的关系‘活’起来,而不是单线的投诉和解决。”电建物业广元分公司副总经理何凯介绍,去年6月,“红色物业”项目在南岸阳光小区启动,作为省级优秀示范小区,该小区正式开启以党建引领为鲜明主线,“红色物业”标准服务新篇章。

接下来,该小区物业公司将以“红色物业”为基石,开展党课学习交流座谈,举办党史竞赛,参观红色阵地;开展老党员、退伍军人、孤寡老人、相对贫困户的慰问帮扶、健康义诊等公益活动;与通讯公司合作,合力打造智慧小区,把学习成效转化为工作动力和成效,不断提升群众获得感和满意度。

老旧小区有了“大管家”

位于广元火车站附近的则天南路社区辖有小区47个,其中有物管的小区仅15个,其余32个均为老旧小区和开放式小区。20日下午,当记者来到则天南路社区时,各小区呈现出的干净清爽的墙面、井然有序停靠在停车线内的车辆等景象,便是党建引领基层治理的最好写照。

上西街道办事处副书记何云华告诉记者,为破解老旧小区管理难题,社区党委建议由社区集体经济出资,探索成立社区社会服务公司,给社区内老旧小区和开放式小区当“大管家”。2020年4月,则天南路社区社会服务有限公司,也是广元市首家社区社会服务公司正式成立。

对于“大管家”带来的变化,家住社区水岸花园小区的张克浩感触很深:“现在物业不光服务态度好,做事也不敷衍,关键是能够真正帮助我们解决实际问题。”2006年,张克浩因交通事故导致肢体一级残疾,加上妻儿长期在外务工,独自居住的张克浩生活艰难。最近,该服务公司协调了社区卫生服务中心负责他的医疗卫生服务,并安排家庭医生上门体检,为张克浩提供了很大便利。

据悉,不同于市场化物业公司,社区兴办的公司更注重公益性和民生服务。除了物业管理,养老、健康、物流等十多项与社区居民密切相关的服务项目都是“大管家”的服务范围。同时,公司还将聘请社区内失业人员,解决其就业问题。

今年实现红色物业服务全覆盖

市住建局相关负责人介绍,截至目前,广元市248家物业服务企业所服务的571个小区中,物业服务公司共建立党支部24个,全市建成红色物业小区28家(利州区23家、昭化区5家),今年将实现县区全覆盖,创建红色物业服务小区35家。

“‘红色物业’的核心,是通过完善党的基层组织建设,构筑起物业、社区、业主之间的桥梁,把物业企业打造成党组织服务群众的一个重要平台,使之既发挥物业服务功能,又发挥党建引领作用,真正打通党组织联系群众的‘最后一米’。”该负责人表示,今后将不断完善“红色物业”服务体系,积极构建“街道党组织—社区党组织—物业服务企业党组织”三级架构,形成“小区党组织+业主委员会+物业服务企业”三方联动格局,充分发挥物业服务在推进城乡社区治理中的作用,用党建工作的创新理论指导服务居民的创新实践,加强党的组织覆盖和工作覆盖,引导居民积极参与共建共治共享。

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