本报讯(广元日报全媒体记者袁欢)5月24日,记者从市税务局获悉,为进一步整合服务资源,拓展税务机关与纳税人缴费人互动沟通的渠道和载体,大力推进“非接触式”办税缴费,该局“三策并用”积极做好征纳互动平台上线推广工作。

深刻认识征纳互动平台建设对有效满足纳税人缴费人“非接触式”服务需要,增强获得感、满意度及推进纳税服务信息化建设的重要性,强化纳服、征管、风控等部门沟通协作,迅速组织成立市、县两级平台上线推进工作组,明确职责分工,压实工作责任,统筹推进新旧渠道切换、平台宣传培训等上线相关工作,确保征纳互动平台顺利上线并投入使用。

严格按照要求完成系统内税务人员岗责配置,组织工作组、税费服务支持中心及相关部门工作人员开展上线操作视频培训,确保平台上线工作人员业务熟练。加强舆情分析及引导,做好纳税人缴费人培训辅导和解释说明工作,确保平台每一项业务操作环节都辅导到位,为平台全面推广做好充分准备。

通过纳税服务工作群、微信公众号、发放宣传册、入户走访等多种方式持续做好面向纳税人缴费人的宣传推广工作。综合考虑纳税人缴费人使用习惯,积极采取无感迁移模式实现新旧沟通渠道切换。建立完善相关机制制度,定期汇总整理平台推行及运营情况,及时总结及分享推行工作经验,不断提升平台覆盖率和使用率。

截至5月17日,全市企业激活户数5223户,激活率为20.37%。下一步,该局将积极做好需求收集、运维保障等相关工作,力争5月底前全市激活率达到50%以上。

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