荣昌新闻网讯(融媒体中心记者 何文杰 通讯员 余 睿)区规划自然局近日传来消息,该局以服务群众为出发点,优化档案查询服务,进一步提高市民办事便捷性和效率性。

该局相关负责人介绍,在档案查询服务中,一方面将书面申请查询转变为直接口诉申请查询的方式,加快了查询办理速度,同时将普通办事群众证件、复印件收取查询转变为只查验证件即予办理的形式,以提升办事效率。

另一方面,为了让群众“少跑路”,该局启用了网络验证个人信息模式。为他人代办查询个人档案信息资料的,采取网络视频证实查询方式,通过网络视频经本人同意,即予代办查询办理,大大缓减了外地务工群众的办事压力。为解决群众急事特事办理问题,通过电话接单、网络视频验证的方式,出具档案信息查询证明,并快递给查询本人,为市民办事提供便利。