1版-2.png

荣昌新闻网讯(融媒体中心记者 罗 玲 通讯员 赵雯雯)区政务管理办昨日传出消息,我区“智慧政务”综合管理平台微信公众号办事大厅正式上线,为办事企业、群众提供更方便快捷的服务。

“搜索微信公众号‘荣昌政务服务’并关注,便能线上了解相关信息或办理业务,不用再线下奔波。”该管理办工作人员介绍。

记者通过操作进入公众号看到,该平台包括办事大厅、互动咨询、专题服务等主模块,以及在线申报、预约取号、排队查询、办件查询、我要咨询、我要投诉等子模块,几乎涵盖所有业务。同时,用户还可以直接参与留言互动,对政务管理服务工作提出意见和建议。

值得一提的是,该办立足企业、群众的需求,结合我区位于川南渝西交界地带的区位,增加了办事大厅、各镇街公共服务中心导航和智能客服模块,以方便周边区县企业、群众办事,为“跨省通办”打好基础。

“我们将不断丰富和完善公众服务号功能,力争实现政务管理与群众‘零距离’,全力破解政务服务改革创新中的堵点痛点,突破政务服务实体大厅‘边界’,让企业、群众随时随地可办事、好办事。”该管理办相关负责人介绍,“下一步,‘智慧政务’综合管理平台PC端也即将上线,能为广大办事群众提供更多方便。”