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荣昌新闻网讯(融媒体中心记者 何文杰 通讯员 蒋佳欢)“一个电话就帮我解决了办税问题,省时省力省心,真是太方便了。”日前,四川军泽工程有限公司的财务人员田先生,对区税务局二级12366纳税服务热线开展的“电话办税”业务赞不绝口。

原来,田先生在电子税务局上办理跨区域涉税事项缴税一直未成功,工程又急需开票,便抱着试一试的心态拨通了二级纳税服务热线进行咨询。工作人员通过电话远程辅导,发现该公司的税费种认定有问题,于是立即进行修改,顺利开出发票,帮助田先生解决问题,解了公司燃眉之急。

据了解,今年以来,该局以党史学习教育为契机,积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。自今年7月1日起,该局二级12366纳税服务热线推出“电话办税”服务,新增25项“电话办税”功能,包括“及时办”“加速办”“查询类”三大类型。截至目前,“电话办税”共办理业务500余件。下一步,该局将继续积极拓展热线办税功能,提升热线服务质效,为纳税人缴费人办实事、解难题。