网讯兆通为金卫捷打造客服呼叫中心系统

网讯兆通为金卫捷打造客服呼叫中心系统

日前,北京金卫捷科技发展有限公司为了提高对客户的服务能力和水平,联手北京网讯兆通打造了呼叫中心系统,为客户提供了更好的服务。

  北京金卫捷科技发展有限公司(以下简称“金卫捷”)于1999年7月,在中关村科技园区注册成立。被北京市政府相关部门认证为高新技术企业,是国内较早从事医疗急救呼叫受理系统和居家养老服务系统及产品研发和生产的专业企业。2001年被认定为北京市级企业技术中心。多年来,承担了多项国家及北京市科技计划,拥有十几项专利、软件着作权等自主知识产权;2007年,《应急呼叫器》标准由金卫捷主导起草,被国家标准委列入国家标准计划。金卫捷连续多年被北京市工商局、北京市工商联系统评为先进单位、精神文明单位, 2009年被北京企业评价协会评定为创新型企业。

  金卫捷长期与北京紧急医疗救援中心(120)、北京市红十字会紧急救援中心(999)、海淀医学救援中心、朝阳紧急医疗救援中心合作。为在京中央单位、国家部委和北京市属单位的老干部安装了金卫捷智能呼叫器,受到老干部的一致好评。在全国(大连、南昌、太原等)十几个城市也建设了应急呼叫系统,为当地的人民群众提供了医疗急救、社区生活等多项服务,为创建和谐城市、建设和谐社会贡献了一份力量。

  金卫捷为了提高对客户的服务能力和水平,联手北京网讯兆通打造了呼叫中心系统,为客户提供了更好的服务。树立了良好的企业形象,降低服务成本,有效地管理资源;提高服务人员的工作效率,培养高素质的业务代表。