信普飞科助力太原交警一支队打造超便捷呼叫中心

信普飞科助力太原交警一支队打造超便捷呼叫中心

太原高速一支队组建于2005年1月,直属山西省公安厅交通管理局,目前支队管辖主线总里程数为1100公里, 辖区共有收费站76个,服务区17个,主要承担太原绕城、青银、京昆、二广、汾平、阳五、太佳、平阳、太古、龙城高速部分路段的交通管理任务,是全省高速网的中枢输纽,管辖区域涉及省城太原、晋中、吕梁、阳泉、忻州等5个市,是周边地市进出省会太原市的主要通道。南京电话销售外包
  一支队成立以来先后取得了"环京护城河先进集体"、"奥运安保先进集体"、"优秀基层党组织"等荣誉称号,2011年被山西省劳动竞赛委员会授予一等功荣誉称号。2009年一支队被省公安厅授予"国庆安保先进集体"、"抗雪灾保畅通先进集体",下属五个大队、先后有12名同志立功受奖。2010年支队荣获广州亚运会、残运会安保先进集体。2011年支队机关等四个先进大、中队、五名先进个人被山西省劳动竞赛委员荣记集体三等功及个人三等功以上荣誉称号。
  
  太原交警一支队呼叫中心平台由信普飞科量身打造。基于对一支队呼叫中心平台需求的多次深度挖掘,个性化需求主要集中在群众来电咨询恶劣天气路况信息,收费站状态查询。信普飞科为客户提供的个性化语音自助服务可自助查询路况信息、在呼入时自动播报恶劣天气路况、通过简单点选即可修改自助语音服务流程中的播报内容。细致贴心的需求展现得到了交警一支队的认可,良好的咨询体验也同样获得了办事群众的一致好评!