呼叫中心人员选聘录用计划

呼叫中心人员选聘录用计划

        在进行人员选聘录用前应编制出比较详尽的人员选聘录用计划,这样就使招聘录用工作有章可循,有序可行,也克服了人员选聘录用过程中的盲目性和随意性。在企业的计划体系中,人员甄选录用计划与企业人力资源规划密切相关,相辅相成, 从计划的编制顺序讲,依据企业生产经营计划编制的企业人力资源计划是员工录用计划的前提,而员工录用计划则是人力资源计划的补充或延续。在人力规划基础上编制的员工选聘录用计划,其主要内容包括以下几方面。

1.录用人数
确定出计划期各年度应录用的员工人数。为确保企业人力资源构成的合理性, 各年度的录用人数应人休保持均衡。录用人数的确定,还要兼顾雇用后员工的配置、晋升、升职和退休金支付等问题。

2.录用基准
确定录用什么素质的人才。其主要标准包括:年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等。

3.确定录用人才的来源
确定从哪里录用人才,是录用应届毕业生,还是临时录用往届毕业生。是在本地区录用,还是在全国范围录用。