呼叫中心人员选聘录用经费的预算

呼叫中心人员选聘录用经费的预算

         除了参与录用活动的有关人员的工资外，还需要以下费用：广告费一广告制作费、广告代理费、宣传资料费、录用指南制作费等；考核费一考试场地租用费、试题印刷费等；差旅费一录用人员的交通费、住宿费、伙食补助费等；其他费用一电话费、通信费、文具费和杂费等。
在编制人员选聘录用计划的时候，可以在许多方面借用人力资源计划的思路和方法。其编制程序为：

(1)    依据人力资源计划确定录用计划的大体框架与思路；
(2)    对现有员工状况作出正确的把握；
(3)    确定计划指标。包括退休者人数、调出者人数，劳动分配率、人工费总额、人均人工费以及各部门员工需求量；
(4)    在各部门之间调整、平衡计划；
(5)    编制录用计划表；
(6)    召开录用计划会议，审议计划；
(7)    经修改后，出台正式的录用计划。

在编制人员录用计划时，必须注意以下几个问题：
(1)    不同的企业，处于不同发展阶段的企业，在编制人员选聘录用计划时，应区别对待，突出重点；
(2)    人员选聘录用计划不仅要规划未来，还应反映目前现有员工的情况，如员工的调入、调出、升迁等；
(3)    从录用方式看，包括定期录用、临时录用、个别录用等。对录用计划，应明确区分，分类规划安排；
(4)    企业处于多变的经济环境中，人员选聘录用计划应不断地根据实际情况的变化，调整计划，不能一劳永逸；
(5)    编制和实施人员选聘录用计划，还必须注意到社会成员价值观念的取向、政府的就业政策和有关劳动法规。