当业绩不好的时候,做两件事情:一是尽可能地见大量的客户;二是主动去拜访老客户。

不断告诫自己,不能只凭外表和感觉看穿客户,无论他们是谁,都要平等对待他们,并尽最大努力提供最完美的服务。既然你已经完成了销售,你就必须比其他人卖得更多。毕竟,工作有一个目标,那就是充满动力和乐趣。

既然我必须工作,我当然希望我能快乐地工作,快乐也会感染顾客,创造一个轻松愉快的交谈。

在与客户交谈的过程中,必须将相关话题作为谈话的出发点,否则客户会感到乏味。

只有客户对产品性能满意,销售人员也非常满意,才能灵活运用价格优惠。

激发有兴趣的顾客对产品有更多了解的欲望,激发缺乏兴趣的顾客强烈的好奇心,是销售的关键任务。

没有什么比销售一款你着迷的产品更令人兴奋的了。

对于那些愿意倾听介绍和交流的客户来说,这是多么重要,只要他们满意,就不要辜负他们的好意和愿望。

不管事情有多大或多小,客户都愿意联系,总是让客户觉得他可以随时跟你说话,你可以随时可靠。

对现有客户的售后跟踪服务是一项非常重要的任务,也是最有可能让客户满意的环节。

那些脑子里只有“努力工作”两个字的人没有时间去关心内心的焦虑;但是如果他们没有任何焦虑,活动量就会减少,适度的焦虑感会带来好处而不会带来伤害。

顾客大多是具有某种身份的人。他们非常敏感。只要有一点不对劲,他们就能准确地感觉到,无论客户是什么,他们都必须感到高兴和感激。

销售的出发点是奉献精神。当我思考“如何满足顾客”的问题时,我发现只有一个答案,那就是奉献。客户可以为我们腾出这么多时间,我们必须对此表示感谢,但许多销售人员总是关心他们的时间。这简直是本末倒置。客户提供的机会和时间对我们来说是最值得的。要珍惜的东西。