中国教学培训行业的痛点分析

1获取客户的成本很高,渠道分散,周期长。获得客户的成本非常高。教育行业的交通费用约有70%用于百度。百度每位海外用户的费用约为6000元。线下促销,地铁广告,SEM,SEO,社交平台广告,社区营销,跨行业合作,广告投放,内容营​​销,EDM,网站交换合作等不计其数的吸引教育行业客户的渠道。有许多交付渠道,这导致用户分散。但是产品是课程,而不是快速消费品。要了解该产品,需要一定的时间和深度。

2熟人推荐排名第一,占50%,但在最终决策中,“熟人推荐”仅占20%。

过渡期长:父母在做出购买决定之前有较长的犹豫期。教学质量是否达到标准,教学进度是否满足孩子的当前需求,产品本身的服务如何以及孩子是否喜欢它。

3决策/付款/消费群体不一致

教育行业中的决策群体,支付群体和消费群体不一致,例如母亲的决策,父亲的支付,子女的支出。

4社会终端是重要推动力

口碑营销是教育培训市场最重要的方式。在父母和用户信任的广告信息渠道中,熟人推荐位居第一。

5教育与B2B客户市场相似

在教学和培训行业中,有一种流行的说法:如果入学有问题,那么一切都会有问题。入学不是问题,一切都不是大问题;对于培训机构而言,入学人数不是淡季,而是决定收入的关键。6教育行业与B2B市场之间存在高度相似性。

专用域流量池:价格可能并不昂贵,但沉没的教育费用通常很高。我们应该建立教育培训企业的私人资金池,升级客户,建立基础设施,形成营销闭环,并建立私人资金池。

获客方法之道

1内容规划:学生和家长借助互联网和社交媒体扩展知情权。最后,由于教育的价值较低,它们变得媚俗。

2用户(学生)肖像:“您使用自己的方式,那么他会记住您的。”探索人群画像的目的是找到“品牌想说什么”和“用户想要什么”之间的交集。通过人群画像,我们可以找到可以实现双赢的焦点,将其直接放在他们的心中,找到他们圈子中的语言和符号,加入他们并发挥影响力。

3用户卡:销售是一对一的关系,而营销是一对多的关系。我们应该考虑如何扩大和提高投入产出比。

营销费用的最终目标是产生销售收入。企业投资营销费用以产生销售收入,这是找到一种将陌生人变成消费者的方法。

4用户名片的属性:决策组,支付组和消费组不一致,人口属性和家庭信息的重要性更加突出。