一场疫情打乱了全国各个行业的计划,现在虽然都已经陆续复工,但还是有一部分企业的业务无法正常开展。怎样让企业快速正常开展业务成为了新的挑战。对于大部分中小企业来说,虽然线下暂时不行,但是营销的工作不能停。如今如何解决销售难题,很多企业也制定了不少销售策略,比如由线下销售改为电话销售和线上销售。由此智能电话机器人逐渐被人们认识。

智能电话机器人可以帮助且降低成本,提升工作效率。在传统的电话营销场景中,销售员虽然可以借助外呼软件进行自动拨号,但是每天能拨打的电话数量还是不多。为了能达到规定的电话数量或者通话时长,传统销售员不得不加班加点来拨打电话。现实的情况是,电销人员每天拨打很多电话,但是有意向的客户却很少,是电销技巧不好还是电销员能力不行?其实不是。电话营销的接通率是很低的,还有一些空号,停机,拒接等等。没有意向的客户占了一大部分。

这时候智能电话机器人可以帮助电销员做好前期的筛选工作。把有意向的客户进行归类。电销员再次进行回访,这样的成功率就大大提高。现在疫情期间,智能电话机器人可以帮助事业单位进行大规模回访,帮助企业拓展业务,这样可以大大节约人力。人们就可以有时间去做更重要的事情。科技改变生活。在这个特殊的时刻,人工智能可以很好地帮助企业获客,降低感染风险,让员工法人工作环境更加平安和高效。