电销四大境界:母鸡、公鸡、猫头鹰和老鹰

1. 最差的:母鸡式沟通
 
表现:看到客户就两眼放光,拉着客户讲个没完,也不管客户喜不喜欢听、想不想听,不去了解客户的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你,它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自夸的话。
 
特点:说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫,也不管别人的感受。而且自己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。
            
2. 入门级:公鸡式沟通
 
表现:该说的时候就说,不该说的时候就不说,说话的条理性和逻辑性比较好。
 
特点:能保障客户爱听,达到这种沟通境界的销售人员,赞美的沟通技能已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。
     
3. 合格的:猫头鹰式沟通
 
表现:和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度,能够挖掘客户的内心想法,在讲话的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是销售人员,而是他们企业这方面的顾问。
 
特点:这样的销售人员具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,并且能帮助客户解决问题。沟通技巧方面也非常的成熟。

4. 高级的:老鹰式的沟通
 
表现:在销售人员对人性的深刻理解,他对人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。
 
特点:在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通,不管是职业素养高的和低的,即使语言不通他也能让沟通继续。

发布:广元微界营销公司()

广元微界营销,让营销迅速产生价值。十年营销专家,提供线上营销[网站建设,seo优化,sem托管,微信营销,新媒体营销]和线下营销[呼叫中心外包,短信营销,邮件营销,DM直投,智能外呼]以及大数据营销,数据采集,营销自动化等营销服务