企业选择电话自动营销系统原因是它可以节省企业销售开支,同时可以提高销售效率,使企业得到迅速的发展,广元微界呼叫中心外包服务商为大家详细介绍一下电话自动营销系统的几大优势:

一、自动电话营销系统可以在指定的时间内将营销语音传送给指定的用户群体。这样就提升了企业服务质量和整体形象,同时节省了人力。

二、自动外呼转人工坐席功能新业务营销或用户满意度调查的时候,可以将要拨打的号码导入到系统的数据库中,之后系统将会自动呼叫用户,同时转到人工坐席,从一定程度上提高了企业工作效率。

三、坐席电话的呼入功能:客户通过拨打回访系统设置的接入号进入回访系统,同时系统会给出提示音。

坐席电话的呼出功能:每个坐席都分配着从语音服务器上引出的电话线,因此坐席人员会通过电话机进行电话的呼出操作。

四、坐席可以随时对通话内容进行保留、转接等其他功能,而客服型呼叫中心的坐席可以对客户资料进行录入以及生成订单。

五、黑名单设置:自动营销系统具有黑名单功能,系统可以对骚扰电话可使用黑名单功能进行屏蔽;多级权限设置:上级拥有下级的全部权限,同时上级具有查询决策的功能以及查看下级工作状态的权限。

发布:广元微界营销公司()

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