电话营销系统作为一种重要的交流手段已经被很多企业使用,企业能够通过批量外呼作为企业快速开拓商机,并提升了销售业绩。

而单纯的电话销售是远远不够的,优秀的电话营销系统方案能够使电话营销效率提高,广元微界呼叫中心提供了优秀的电话营销系统方案如下:

    一、IVR语音外呼

需要用户将语音文件上传到系统,同时系统外呼客户电话数据,在客户接通后就会听到上传的语音文件,且客户可以通过按键进行IVR流程。

    二、外呼到队列

该模式下需要大规模的电话营销中心,需要将坐席人员分配到一个队列,同时系统能够自动拨号,在接通客户电话后再接入到队列。

    三、支持远端座席

电话营销系统支持远端座席且坐席人员不受场地限制,还能够通过实际需要选择合适的办公地点。而远端座席的使用能够使电话营销系统处理事件的能力提升。

    四、外线先振铃

该模式下应用于外呼大批量的客户数据,且系统会自动过滤掉空号以及无人接听的数据。这样系统会通过拨通客户电话后并转接到座席人员。

    五、座席先振铃

该模式主要用于高质量的客户数据精准式营销,在坐席人员进行摘机后系统才会进行自动拨号,且坐席人员能够记录外呼客户的相关信息。

发布:广元微界营销公司()

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